国家信访局在线投诉平台App是一个非常优质易用的国家政务服务回执,支持广大朋友通过本书合理申请信访。很多办理事项可以通过手机办理,实时查询进展内容等。快来一起下载体验吧!
中国国家信访局的正式上线,让全国网民随时随地通过手机信访app完成信访投诉。手机信访app符合当下网民的上网习惯。为方便群众反映问题、表达诉求,国家信访局开发了“手机信访”平台。“手机信访”是“阳光信访”的新模式。相比传统的信访形式,手机信访更加方便快捷,真正实现了“让数据多跑路,让群众少跑腿”。
可以用手机进行投诉和提出意见,随时查看相关投诉和建议的处理情况。如果在网上投诉注册用户密码2265丢失,也可以通过手机找回,评价相应政府部门的处理情况。可以用手机查询信访办理情况,评价自己的满意度。可以通过手机向国家信访局投诉和建议。如果在网上投诉注册用户密码丢失,可以用手机找回。
◆信访处理期限是如何规定的?根据信访条例规定,国家投诉受理办公室收到信访事项后,应当在15日内转送有权处理的行政机关或者告知其不予(不再)受理;有权处理投诉的行政机关应当在收到投诉后15日内决定是否受理;信访事项应当自受理之日起60日内办结。情况复杂的,经批准可以适当延长处理期限,但延长期限最长不得超过30日,并告知投诉人延长期限的理由。法律、行政法规另有规定的,从其规定。◆对处理意见不满意怎么办?根据信访条例第三十四条的规定,信访人对行政机关作出的信访处理意见不服的,可以自收到书面答复之日起三十日内,请求原办理行政机关的上一级行政机关复核。收到复查请求的行政机关应当自收到复查请求之日起30日内提出复查意见,并给予书面答复。◆国家投诉受理办公室接到投诉后是如何处理的?根据信访条例第二十一条的规定,属于国家投诉受理办公室受理范围的,应当按照“属地管理分级负责,谁主管谁负责”的原则,移送有权处理的行政机关。不属于受理范围的,应当出具不予受理通知书(不再受理),告知投诉人按照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。同时,根据群众反映的具体情况,国家投诉受理办公室加强监督,推动有权处理的行政机关落实责任,依据法律和政策解决群众的合理诉求;加强信息综合分析,对群众投诉反映的一般性政策问题进行分析研究,提出意见和建议,形成报告,供有关领导和有关部门决策参考。
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