近日,北京爱奇艺科技有限公司与安徽刀锋网络科技有限公司(以下简称刀锋公司)不正当竞争纠纷案一审法律文书公开。刀片公司因爱奇艺在其运营平台提供爱奇艺会员账号租赁服务并从中获取高额利润,判令爱奇艺经济损失200万元及合理费用3万元,共计203万元,构成不正当竞争。
值得注意的是,近年来,第三方公司租用视频平台会员号的违法行为一直居高不下。本案被告刀片公司在今年年初也因类似原因被优酷起诉,并获赔123万元。据了解,爱奇艺、优酷、腾讯、滴滴等视频平台均在用户协议中对会员账号作出了明确规定,即未经平台许可,会员账号不得转让、出租、出借、出售或与他人共享。
那么,将个人会员账号借给朋友是否违法,是否有被起诉的风险?
平台租用爱奇艺会员账号。
被奖励200万元。
裁判文书显示,作为原告的爱奇艺公司主张会员付费制度是其网站固有的商业模式和维持相关视频服务的手段,也是爱奇艺公司的主要收入来源。爱奇艺网站的服务协议和会员服务协议中明确规定了禁止转租的基本原则。
图片来源:国家商报谭韩愈摄
但刀片公司在其苹果端“刀片平台”、安卓端和PC端“租号玩”平台(简称被诉平台)的影视专区提供爱奇艺会员账号出租服务,并从中获取高额利益。
涉案公证书显示,刀片公司通过向出租人收取每笔订单15%-20%的手续费(最低手续费为0.35元)和3%的提现费,可直接从账户租赁交易中获得经济利益。同时,Blade还通过商家、经销商、赔偿、保险、限时上架、小度音箱、尊享卡等服务向出租方收取服务费,并通过上述服务扩大交易规模、吸引用户流量。
被告刀锋公司主张爱奇艺公司运营视频网站,刀锋公司提供游戏账号出租服务,双方不存在竞争关系。视频账号的权利由用户享有,用户账号属于个人财产。被诉平台上的爱奇艺会员账号均为用户上传,是对用户个人财产的应有惩罚。
法院认为,刀片公司的被诉行为一方面使意图使用会员权利的用户以他人名义使用爱奇艺网站的会员服务;另一方面也促使出租方以不同身份注册并囤积多个会员账号,以扩大出租号的收入。借助爱奇艺广泛的会员用户和非会员用户基础,刀片公司利用部分用户意图通过租赁账号获取不当利益的心理,使被诉平台获得了大量专门租赁会员账号的用户并据此获得高额利润。即使最终账号租赁是由用户进行的,刀片公司对被诉平台的设立和影视租赁区的设置也为视频行业普遍禁止的账号租赁行为提供了条件,明显违反了视频行业的诚实信用原则和基本商业道德。
法院一审判决认定,刀片公司出租爱奇艺会员的行为违反了诚实信用原则和商业道德,其主观过错明显。而且其通过该行为获利,侵害了爱奇艺公司的合法权益,构成不正当竞争。故判决其赔偿爱奇艺公司经济损失200万元及合理费用3万元。
一审判决后,刀锋公司提起上诉,北京知识产权法院二审驳回起诉,维持原判。
法院在二审判决书中指出,根据行业惯例和相关协议,可以确认现阶段视频行业的基本商业规则是视频网站的用户账号为一人一号,会员账号禁止转租和出借。基于其会员管理系统,视频网站进一步协助其做出资源采购和广告等商业决策。虽然爱奇艺公司也提供长期捐赠服务,但发生在爱奇艺会员之间,相关捐赠行为也在爱奇艺公司的控制范围内,属于爱奇艺公司调配自身业务资源的范围,而刀片公司被控行为的性质完全不同。
至于刀片公司运营的平台,“出租号”是其主营业务,其运营着包括爱奇艺视频在内的多个视频平台的出租号服务。通过商家、经销商、赔偿、保险、限时上架、音箱、享受卡等服务实现账户租赁,提高出租方的交易机会,以获取高额利润,属于主观过错。
爱奇艺公司投入大量资金获取优质视频资源,并支付视频存储所需的服务器、带宽等其他成本,以通过会员协议建立竞争优势并获得相关合法权益,属于应受反不正当竞争法保护的范围。一方面,刀片公司的被诉行为导致普通用户通过租用账号获取爱奇艺公司提供的会员视频资源,而不是向爱奇艺公司支付会员费或以观看广告为代价获得免费视频,实质上影响了爱奇艺公司的交易机会、会员收入和用户流量。另一方面,也将影响爱奇艺基于会员使用行为收集和积累的数据的可靠性,破坏爱奇艺建立的现有会员秩序和运营模式。刀片公司的行为违反了视频行业的诚信原则和基本商业道德。
从长远来看,刀片公司的被诉行为打破了良性竞争机制,使爱奇艺公司的预期经营目的受挫,营业收入受损。长此以往,将导致市场主体竞争活力下降,阻碍网络视频行业正常有序发展,最终导致消费者福利受损。
将会员账号借给朋友是否违法?
边肖在爱奇艺App、优酷视频App、腾讯视频App、比比App查看相关用户协议。这四款app都在会员协议中写明:“账号仅限本人使用,不得出借或分享给他人。”和其他术语。
图片来源:爱奇艺用户协议
图片来源:优酷用户协议
图片来源:腾讯视频用户协议
图片来源:Billie Billie用户协议
据悉,早在2015年,租用视频会员账号就已经比较普遍。当时由于《盗墓笔记》的热播,大量爱奇艺VIP会员账号在网络上被非法分享。爱奇艺因此发布了《关于打击爱奇艺VIP会员账号恶意分享行为的公告》,并接连发布规定,允许VIP会员在5台设备上使用同一个账号,每天最多只能在3台设备上使用,最多同时在2台设备上观看。
优酷和腾讯视频也对VIP账号数量设置了相关限制。优酷规定VIP会员账号仅供个人使用,不得出借或出租给他人。同一个优酷会员账号最多只能在五台设备上使用,同一账号最多可以同时在两台设备上使用。如果您在第三台设备上登录同一个优酷会员帐户并播放它,该设备上的会员权限将暂时不可用。
腾讯视频规定,同一个账号最多可以在五台设备上使用,同一账号最多可以同时在两台设备上使用,同一账号最多可以在24小时内登录五个不同的城市。如果超出上述范围使用,腾讯将暂停或终止服务。
海报新闻称,“首先应当以用户注册成为会员时与视频平台签订的服务协议为依据,但服务协议中的权利义务应当相对公平合理,平台不能利用格式条款限制消费者的合法权利。”北京大成(济南)律师事务所律师尹庆干告诉记者,该用户在视频平台上注册了账号,并付费购买了会员。因此,会员账号具有一定的财产属性,视频平台应提供相应的视频点播服务。如果用户不以盈利为目的将其借给他人,则不应认为其侵犯了平台的权利。
据第一财经报道,中国政法大学知识产权研究中心特约研究员赵占领告诉记者,许多网络运营商会在与用户的服务协议中规定,用户只有网络账户的使用权,而没有所有权,禁止倒卖和出租账户。如果用户租用自己的账户,将构成违约,网络运营商一般会给予封号等违约责任的处罚。
“如果其他平台专门提供网络账号租赁服务并从中获取高额利益,这种行为一般会被认为违反诚实信用原则和商业道德,构成不正当竞争。”赵占领说。
来源:国家商报
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