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近日，据国内媒体报道，物美与拼多多APP联合促销活动中存在“强制促销”现象。用户不下载多点APP无法在物美超市使用手推车，给广大老年人的购物造成了严重不便。
报道称，物美超市的管理人员表示，超市销售人员还将为没有带手机或拒绝下载“多点app”的用户扫码解锁汽车。
1月4日，物美官方回应此事，称此举也是为了改善用户体验。最初，智能购物车只能推到商店门口，消费者必须携带重物到公交车站或停车场。新推广的智能购物车可以解决上述问题，使用户可以轻松到达“最后10米”，同时其追溯功能可以减少客户物品的丢失。
APP推广也需要底线，用户不应该为原生服务付费。
在移动互联网普及率较高的今天，各种手机app的出现极大地方便了人们的出行和生活。随着人口红利的逐渐消失，新生app的推广成本也居高不下。对于很多互联网创业公司来说，商场、停车场等人流量大的场景成为app推广“性价比最高”的场景。
事实上，这种“推广”与前几天在微博引起热议的某视频平台“会员付费”事件类似。两家公司都在原有服务前人为增加了“门槛”，后者追求利润变现，而物美和多点APP则是为了推广该APP。
出于限流和管理的考虑，商场和停车场的运维管理者一般不会拒绝这样“双赢”的促销方式，此次曝光的“促销”并非个案。事实上，许多商场都存在类似的情况。
以郑州某地万达广场为例，进入停车场时，需要用指定的小程序扫码。事实上，这一规定本身具有“促销”的性质，但这样的“促销”并没有给用户带来任何负面情绪，反而避免了因支付停车费而导致的交通堵塞，提高了停车效率。
同样是“推广”，但两者的区别是企业价值观的“天壤之别”。
首先需要明确的是，商场、超市提供的手推车服务是原创服务，不是增值服务。服务本身就是为了促进消费者购物越来越方便。换句话说，这项服务本身实际上是商场赚取商品利润的无声成本，这实际上与需要支付的租金、货架和员工工资没有什么区别。这是一项基础设施服务。
因此，“下载APP并使用小推车”与“购买商品需要支付货架使用费”并无本质区别。
其次，作为一项基本服务，服务对象具有“无差别”的特点，老年人、年轻人、妇女和学生只要是在超市消费的个人，都有权享受这些基本服务。
在强制推广的过程中，物美有意无意地为原生基础服务设置了门槛，导致“无差别”服务出现偏差。在“下载APP”的前提下，没有手机的学生和没有智能手机的老年人实际上遇到了“基本服务门槛”。
物美方面表示，对于行动不便或无法操作的消费者，工作人员将配合机械解锁帮助取车。
事实上，即便如此，下载这款应用对年轻消费者来说也是一笔“成本”。
另一方面，万达“推广”APP是出于优化停车效率的目的。在提升消费者体验的同时，完成了产品推广。因此，推广本身是一种增值服务，而不是对原有服务的束缚。
“强制促销”后，物美被曝所售韭菜农药残留超标。
从社会意义上讲，服务本身的进步也是人们社会文明进步的体现。因此，物美和多点APP的“门槛提升”实际上是技术应用对社会文明进步的阻碍。
对于推广者wu mart来说，这种“障碍”还体现在农产品中的腐霉利润过高。
1月10日，北京市市场监督管理局官网发布的公告显示，在近期抽检的1160批次食用农产品、肉制品、食用油、油脂及其制品中，有11批次不合格，其中北京吴梅生活超市有限公司甘露园店经营的韭菜不符合食品安全国家标准，腐霉利不符合食品安全国家标准。
公告显示，物美所售韭菜腐霉超标的检验结果由中国检验检疫科学研究院综合检测中心出具。
公开资料显示，腐霉利是一种兼具保护和治疗作用的低毒杀菌剂，可用于防治黄瓜、茄子、番茄和洋葱的灰霉病、生菜和辣椒的茎腐病、油菜菌核病等。目前，腐霉利在韭菜中的最大残留限量为0.2mg/kg。根据这一公告，物美销售的韭菜腐生利润翻了一番，达到0.43毫克/公斤。
少量农药残留不会导致急性中毒，长期食用农药残留超标的蔬菜可能会对人体健康产生不良影响。
Ps:香山财经原创稿件，订阅号ID: IPO xscj。
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