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1.是的。中国民用航空旅客行李运输规则对此有相应的规定:第二十一条旅客因承运人或者旅客的原因未能在客票有效期内完成部分或者全部航程的，可以在客票有效期内要求退票。

2.旅客要求退票，应按客票的“航班联”和“旅客联”或客票未使用部分办理。

3.退票只能在出票地、航班始发地、行程终止地的承运人售票处或其销售代理处办理。票价只能退给旅客本人或车票的付款人。