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1.所有司机进公司前,都要进行背景调查,美国称之为背景调查。要考察司机的犯罪记录和驾驶概率,如果有犯罪记录,一定是没有通过司机认证,不会出现在乘客的软件选择中。2.所有司机都会有星级制度,乘客上车前一般能看到几颗星。如果星级很低,又是一个人骑行,建议取消当前骑行,重新选择车辆。该公司将向星级较低的司机发送警告电子邮件。坐公交后,司机可以用星星和文字来评价。3.优步和Lyft都有一个关键的响应团队。4.一旦乘客感觉到危险,他们可以点击软件上的“callme”与公司的应急小组取得联系。Lyft说,应急小组每周7天、每天24小时工作。所以,如果你觉得情况不妙,就要马上联系小组,不能有侥幸心理,因为生命很宝贵,不能重来。一旦司机被乘客投诉,打车软件公司会派人专门处理,轻则暂停驾驶一周,重则取消驾驶资格,严重者会联系警方。5.对于乘客来说,除了立即与公司取得联系,还能采取什么措施保护自己?主要有两点。第一,和家人朋友保持联系,去之前告诉家人,上车之前告诉家人朋友车牌号。第二,观察司机。有正当职业的司机相比有家庭责任感的司机会有底线。例如,一些退休工人会从事司机工作,因为他们喜欢在退休后开车看看城市风景并与人交流,或者那些有全职工作和兼职司机的人不仅会伤害乘客,还会给他们带来良好的乘车体验。
1.所有Lyft司机都通过了综合背景和车管所检查。2.高达100万美元的超额责任保险。3.它将给予用户高达50%的折扣。
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